外籍来华人员和老年群体支付难问题一直备受关注。日前，中信银行深入贯彻落实国家决策部署，组建专项工作组，明确了优化提升支付服务的8个重点领域，制定了24个方面的落地措施，在客户服务上深耕细作，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为外籍来华人员及老年人提供更便利和“有温度”的金融服务。

丰富支付产品供给...

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2024年，中信银行认真贯彻落实《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，广泛开展老年人反诈宣传教育活动，持续织密反诈风险防控网，精准识别可疑情形、做好贴心提示和劝阻，着力增强老年客群的安全感和幸福感。

“主动进社区”，开展多样反诈宣传活动

中信银行郑州分行成立“反诈宣传队”，针对老年人...

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为深入践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，中信银行太原分行积极开展2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，营造和谐健康金融环境。

中信银行太原分行以“金融消保在身边，保障权益防风险”活动主题，成立了专项领导小组，明确了工...

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中信银行牢固树立以人民为中心的价值取向，始终把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益，提升消费者金融素养作为教育宣传工作的出发点和落脚点，积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，奋力谱写金融为民新篇章。

全员参与，共筑金融安全防线

中信银行高度重视此次宣传活动，组织全行员...

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为了加强消费者权益保护，全面深入宣传、普及金融知识，在“3.15”来临之际，中信银行太原迎西支行走进阳曲县消防大队展开消费者权益保护知识宣讲。

本次活动中，迎西支行的工作人员通过消保宣讲，真实案件还原以及互动提问的形式，扎实做好3.15消保宣传，提升消防员金融风险防范能力。本次活动主要是讲解了金融消费...

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